ケイカフェくるめ店 副店長

2009年入社 久留米工業技術専門学校 自動車工学科 卒業

メーカーズに入社した決め手は?

自分は新卒じゃなくて中途入社なんです。卒業後違う会社に就職したけど、すぐ辞めてしまって。

ちょうどその頃、メーカーズがK-cafeを始めたばかりで整備士を募集していたので学生時代からの友達だった阿部工場長の紹介で面接を受けました。

面接の時は色々お話しをする中で、自分に合ってるかもしれない！と感じ「明日から来てよ！」「分かりました」で入社したのを覚えてます（笑）

業務で気をつけていること。

入社してから整備士として働いてきて、現在はサービスフロントを担当しています。

サービスの仕事って難しいんですよ。 案件によってはお客様の要望を全部聞き入れることが難しい場合もありますが、 なるべく要望に沿えるよう上司やメカニックに交渉します。

そしてお客様に説明する時は専門用語ではなく身体に例えたりしながらできるだけ分かりやすく伝えることを心がけています。 

サービスフロントはメカニック側の代弁者でもありお客様とメカニックをつなぐ大切な役割だと思ってます。

河野副店長にとってメーカーズとは？

自分は今年9年目なんですがもう生活の一部というか生活のすべて…でしたね以前は。

最近は、入社した頃に比べて、休みが増えたり早番遅番制度の導入など働きやすい環境になったので時間にもゆとりができ、プライベートと仕事が両立できて充実しています。

居心地もいいし、スタッフもいい！ 自分が成長しようとすれば自分次第で色々な道に進めるし様々なポジションも用意してくれる会社です！